Allmänna villkor
Villkor för köp av behandling
1. Allmänt
Dessa villkor gäller vid bokning av hundmassage hos Tassalätt i Göteborg.
Genom att boka en behandling godkänner kunden dessa villkor.
2. Tjänstens innehåll
Tassalätt erbjuder professionell hundmassage i friskvårdssyfte för att främja hundens välbefinnande, rörlighet och återhämtning.
Behandlingarna utförs av Certifierad Canineopat/Diplomerad Hundmassör.
Hundmassage/behandling med laser eller elektroterapi ersätter inte veterinärvård. Vid behov hänvisas kunden till veterinär.
3. Bokning
Bokning sker via överenskommen kontaktväg (telefon, e-post eller bokningssystem).
Bokningen är bindande när den har bekräftats.
4. Avbokning och ombokning
- Avbokning ska ske senast 24 timmar före bokad tid.
- Vid senare avbokning eller uteblivet besök debiteras fullt pris.
- Ombokning kan ske utan kostnad om det görs inom avbokningstiden.
5. Betalning
Följande betalningsmetoder accepteras:
- Swish
- Kort
- Faktura
- Klarna
Betalning sker i samband med bokning.
Vid fakturabetalning gäller angivna betalningsvillkor på fakturan.
6. Hälsa och ansvar
Hundägaren ansvarar för att:
- Hunden är frisk nog att ta emot behandling
- Informera om eventuella skador, sjukdomar eller medicinering
Vid misstanke om allvarlig skada eller sjukdom rekommenderar vi att veterinär uppsöks innan behandling påbörjas.
7. Ansvar
Behandling sker på hundägarens ansvar.
Tassalätt ansvarar inte för komplikationer som uppstår till följd av ofullständig eller felaktig information från kunden.
8. Personuppgifter
Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR) och används enbart för administration av bokningar och kundrelationer.
9. Reklamation
Eventuella synpunkter eller reklamationer ska meddelas så snart som möjligt efter utförd behandling.
10. Ändringar av villkor
Tassalätt förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor. Aktuella villkor finns tillgängliga på begäran.
11. Kontaktuppgifter
Tassalätt
Backa Bergögata 11
422 46 Hisings Backa
📞 0707-771368
📧 info@tassalatt.se